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Política de Frete

POLÍTICA DE FRETE — STERMULTIMARCAS

A Stermultimarcas tem o compromisso de realizar as entregas com segurança, agilidade e transparência. Confira abaixo as regras sobre o envio dos pedidos.

1. Formas de envio

Os pedidos são enviados por meio dos Correios e/ou transportadoras parceiras, conforme disponibilidade para o endereço informado no momento da compra.

As opções de envio disponíveis serão apresentadas no checkout.

2. Cálculo do frete

O valor do frete é calculado automaticamente com base em:

O valor final é informado antes da confirmação da compra.

3. Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, embalado e enviado em até X dias úteis.
(Caso queira, posso ajustar esse prazo conforme a rotina da loja.)

4. Prazo de entrega

O prazo de entrega começa a contar após a postagem do pedido e varia conforme:

A Stermultimarcas não se responsabiliza por atrasos causados por:

5. Endereço de entrega

O cliente é responsável por informar corretamente o endereço completo.

Caso o pedido retorne por erro no endereço, o custo do reenvio poderá ser cobrado.

6. Tentativas de entrega

As transportadoras realizam tentativas de entrega conforme suas políticas internas.

Se não houver sucesso, o pedido poderá ser devolvido à loja ou encaminhado para retirada.

7. Rastreamento

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

8. Frete promocional

Em campanhas de frete grátis ou descontos no envio, as regras serão informadas de forma clara no site ou redes sociais.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre o envio, fale conosco:

📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: +55 (11) 96215-0064